AVISO DE PRIVACIDAD – CLIENTES

En cumplimiento y con apego a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento damos a conocer los siguientes puntos:

Identidad y Domicilio del Responsable
Para la protección de los datos personales Global Assurance Brokers Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. (en lo sucesivo Global Assurance) es responsable del uso y manejo de los mismos, con domicilio en Vasco de Quiroga 2121, Col. Peña Blanca Santa Fe, Ciudad de México, C.P. 01210, mismo que está destinado para oír y recibir notificaciones.

Datos personales que trata Global Assurance
Global Assurance para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, tratará las siguientes categorías de datos:

1) Identificación
2) Ubicación
3) Contacto
4) Características físicas
5) Patrimoniales
6) Financieros
7) Laborales, ocupación y aficiones
8) Académicos
9) Biométricos

Datos personales sensibles que trata Global Assurance
Global Assurance únicamente recabará sus datos personales sensibles con el objetivo de brindarle una adecuada atención con el servicio contratado. Los datos personales sensibles que recabemos de usted pueden revelar aspectos como origen racial o ético y estado de salud presente y futuro. Estos serán utilizados para brindarle servicios de asistencia de y asesoramiento en el seguro; prevención de riesgos y demás situaciones que requieran la atención a requerimientos especiales. Asimismo, se podrán utilizar dichos datos para cumplir con alguna disposición legal o mandamiento de autoridad competente.
Estos datos sensibles serán tratados por Global Assurance bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, únicamente para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en el presente aviso de privacidad, y realizando esfuerzos razonables a efecto de que el periodo de tratamiento de los mismos sea el mínimo indispensable.

Datos personales de terceros
En caso de que nos proporcione datos personales de terceros, usted deberá contar previamente con el consentimiento del titular de dichos datos e informarle en donde se pone a su disposición el presente aviso de privacidad integral.
Le informamos que es de especial interés para Global Assurance cuidar la información personal de los menores de edad y personas en estado de interdicción. Los datos personales que obtengamos de los menores de edad, en su caso, deberán ser otorgados sin excepción alguna por el padre, madre o tutor, y serán tratados y protegidos bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Finalidades Primarias
Global Assurance tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Identificarlo
• Evaluar su solicitud de seguro
• Suscripción, emisión, investigación, verificación, validación y confirmación de los datos para la cotización.
• Ofrecimiento de programas de aseguramiento previamente solicitados
• Dar trámite a sus reclamaciones de siniestros
• Remisión de dichos datos a Instituciones de Seguros, con el fin de que estén en posibilidad de evaluar el riesgo de cualquier propuesta de aseguramiento o bien calificar la procedencia de beneficio solicitado en caso de siniestro, o cualquier derecho sobre el servicio contratado.
• Para la evaluación de su solicitud de seguro y, en su caso, emisión del contrato de seguro.
• Administración, mantenimiento, y renovación de la póliza de seguro.
• Brindarle asesoría durante la relación del seguro.
• Dictaminar y tramitar las solicitudes de siniestros, prevención de fraude y operaciones ilícitas.
• Compartir su información con agentes de seguros, de acuerdo a las necesidades derivadas del cumplimiento del contrato.
• Presentarle correctamente los servicios contratados y realizar todas las actividades que resulten necesarias para cumplir con nuestra relación jurídica y comercial.
• Gestionar los productos y/o servicios solicitados.
• Contactarle y dar seguimiento al producto y/o servicio solicitado.
• Emitir facturas.
• Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relación a sus quejas o reclamaciones y elaborar informes estadísticos.
• Para realizar todas las gestiones de cobro y subcontratación derivadas de la relación jurídica.

Finalidades Secundarias
Además, si usted no manifiesta lo contrario, Global Assurance podrá tratar su información para finalidades que no dan origen a la relación jurídica entre usted y Global Assurance, pero que nos son de suma importancia y utilidad para:

• Encuestas, evaluación y seguimiento de los servicios brindados.
• Ofrecimiento de productos, servicios y promociones.
• Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
• Informarle respecto de nuestros servicios actuales y nuevos.
• Conocer su opinión y experiencia acerca del servicio.

Para las finalidades establecidas en el párrafo anterior, el titular de los datos cuenta con 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa. Independientemente de este plazo, usted podrá, en cualquier momento, comunicar su negativa al correo privacidad@globalab.com.mx la negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación jurídica establecida con nosotros.

Transferencia
Global Assurance para cumplir la(s) finalidad(es) necesarias anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, podrá transferir sus datos personales a las siguientes personas físicas o morales, sin que legalmente se requiera su consentimiento, en términos del artículo 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

• Empresas con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar, que sea en su interés, con la finalidad de brindarle el servicio contratado y otorgarle beneficios.
• Agente de seguro, de acuerdo a las necesidades derivadas del cumplimiento del contrato, con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales correspondientes, así como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicios de algún derecho.
• Médicos, paramédicos o prestadores de servicios sanitarios, en caso de que ocurriera algún accidente, emergencia médica o situación de salud, con la finalidad de poder asistir.
• Empresas con actividades comerciales, con la finalidad de prospección comercial y venta de productos o servicios.
• Empresas con actividades de mercadotecnia y publicidad, con la finalidad de realizar estudios, encuestas de mercado y difundir publicidad en viajes y destinos.
• Empresas con actividades de cobranza judicial y extrajudicial, con la finalidad de recuperar cartera vencida, en su caso.

Si usted no manifiesta su negativa para que realicemos esta(s) transferencia(s), entendemos que nos ha otorgado su consentimiento. Su negativa la puede manifestar desde este momento enviando un correo electrónico a nuestro Comité de Protección de Datos Personales, y se le indicara el procedimiento a seguir para ejercer su derecho.
Limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección privacidad@globalab.com.mx
En caso de que su solicitud resulte procedente, Global Assurance lo registrará en el listado de exclusión para la finalidad para la cual es aplicable.
Se hace de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos, como son el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF, los cuales pueden consultar para obtener mayor información acerca de su registro en las páginas web de cada una de las dependencias.

Comité de Protección de Datos Personales
Hacemos de su conocimiento que en todo momento usted tiene derecho al ejercicio de sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición) sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a la revocación del consentimiento que nos ha brindado. Para esto es necesario que se dirija al Comité de Protección de Datos Personales de Global Assurance, el cual ha sido formalmente designado para atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos, así como fomentar y velar por la protección de los datos personales que tenemos en nuestra posesión.
Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de los datos personales, usted podrá contactarnos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección privacidad@globalab.com.mx

Derechos ARCO
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro Comité de Protección de Datos Personales, a la dirección privacidad@globalab.com.mx
Para que el Comité de Protección de Datos Personales de Global Assurance pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la solicitud y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.
En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondiente, el Comité, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
El Comité le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la Solicitud.

Mecanismos y procedimiento para revocar su consentimiento
En los términos de la normativa aplicable, usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será procedente su solicitud, ya que es posible que por alguna obligación legal requerimos seguir tratando sus datos personales.
Para renovar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de un correo electrónico a privacidad@globalab.com.mx dirigido a nuestro Comité de Protección de Datos Personales, cumpliendo con los mismos requisitos señalados en el apartado anterior.

Modificaciones al presente Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales.
Global Assurance se compromete a mantenerlo informado sobre cualquier cambio que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, mediante su publicación en nuestra página web http://www.globalassurance.com.mx

Última actualización: Diciembre 2016

Términos de Uso de la Aplicación

Revisado por última vez el: 1 de junio de 2021

CONTRATO ENTRE EL USUARIO Y GLOBAL ASSURANCE

1. Datos Generales

Bienvenido al sitio Web y a la aplicación de GLOBAL ASSURANCE (ambas en su conjunto o cada una de ellas referidas como la “Aplicación”). Estos términos y condiciones de uso se referirán al conjunto de servicios ofrecidos en la Aplicación de manera gratuita. Esta Aplicación se proporciona únicamente para ayudar a los usuarios a recolectar mediante las búsquedas que en ella se realizan (las “búsquedas”), información de seguros y de servicios relacionados (los “Servicios”), determinando la disponibilidad de los servicios, proporcionando información de precios, características, condiciones y en su caso promociones (en su conjunto la “Información”) y para ningún otro propósito. En la Aplicación tú encontrarás publicados contenidos, imágenes, textos, datos, gráficos, información, sugerencias, y en general, material diverso que te será brindada (incluyendo promociones e Información intercambiada como respuesta a tu actividad en la Aplicación) para ayudarte.

Los términos "nosotros", "nos", "nuestro", y “GLOBAL ASSURANCE”, se refieren a Global Assurance Brokers Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., una sociedad mexicana. Los términos "tú", “ti”, “cliente” o “usuario” se refiere al cliente o usuario que visita la Aplicación y/o realiza una búsqueda a través de nuestra Aplicación.

La información y servicios proporcionada en la Aplicación tiene el propósito de presentar distintas opciones de seguros y servicios relacionados, así como las diferentes opciones de precio que estos ofrecen.

Se te ofrece esta Aplicación siempre y cuando aceptes sin modificar de forma alguna todos los términos, condiciones y avisos que se especifican a continuación, (colectivamente, los "Términos de uso" o "Contrato") y autorices el uso y la transferencia de tu información personal conforme a nuestro Aviso de Privacidad, los cuales constituyen un acuerdo entre el usuario y Global Assurance Brokers Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., quien es el operador de la Aplicación.

2. Aceptación

Al hacer clic en el botón “ACEPTAR”, acceder o utilizar esta Aplicación, realizar alguna búsqueda de los productos o servicios en la Aplicación o al contactar a alguno de nuestros representantes, empleados o trabajadores, otorgas tú consentimiento, y aceptas que se deben aplicar los Términos de Uso que estén vigentes en ese momento así como el uso y la transferencia de tu información personal conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Esta Aceptación constituye un acuerdo respecto diversos temas entre GLOBAL ASSURANCE y tú, por lo que deberás leer con atención los términos y condiciones en el presente.

Si no aceptas los Términos de Uso, no utilices ni realices ninguna búsqueda por medio de esta Aplicación, ni realices alguna consulta a nuestros agentes, empleados o trabajadores por ningún medio, en éste caso deberás indicarlo haciendo clic en el botón "Rechazar" o " No acepto". Si deseas posteriormente cancelar tu consentimiento podrás hacerlo siguiendo los pasos que más adelante se detallan. GLOBAL ASSURANCE puede modificar estos Términos de Uso en cualquier momento y tu uso continuo de esta Aplicación está condicionada a la aceptación de dichos Términos de Uso actualizados.

La información que tú nos proporcionas al realizar tú registro y al usar los Servicios que la Aplicación te ofrece es de carácter confidencial y sólo será transferida en los casos que se requiera de conformidad con el Aviso de Privacidad y los presentes Términos de Uso.

El uso de la Aplicación, y/o registro constituye tu firma electrónica indicando que estás de acuerdo y acepta estos Términos de Uso y sus condiciones, incluyendo nuestro Aviso de Privacidad, así como tu consentimiento a celebrar acuerdos electrónicos con nosotros.

3. Uso de la Aplicación

Como condición de uso de esta Aplicación, reconoces y garantizas que:

1. Tienes por lo menos 18 años de edad; así como plena capacidad de ejercicio. Si tú no cumples con esta condición, puedes usar la Aplicación únicamente bajo la supervisión de una persona mayor de edad y capaz siempre que haya expresado previamente su acuerdo con los Términos de Uso. Al usar la Aplicación o los Servicios en representación de un menor de edad, usted garantiza que es el tutor legal de dicho menor, y que toda referencia en estos Términos de Uso a "tú", “ti”, “cliente” o “usuario”, se referirán a dicho menor de edad, o cualquier otro individuo para quien tienes autorización de celebrar estos Términos de Uso en su nombre.
2. Tienes la autoridad legal para crear una obligación legal vinculante; Al usar la Aplicación y/o los Servicios, tú manifiestas bajo protesta de decir verdad que tienes el derecho y la capacidad para obligarte bajo estos Términos de Uso y para acatarlos.
3. Utilizarás esta Aplicación de acuerdo con estos Términos de Uso;
4. Solo utilizarás esta Aplicación para realizar búsquedas o solicitudes con fines legítimos para ti u otra persona para la cual estás legalmente autorizado a actuar;
5. Le informarás a cualquier otra persona, para la cual estás utilizando la Aplicación, sobre los Términos de Uso que se aplican a las busquedas que has hecho en su nombre, incluyendo todas las normas y restricciones aplicables a ellas;
6. Toda la información que suministres en esta Aplicación es verdadera, exacta y completa;
7. Protegerás la información de tu cuenta; supervisarás y serás totalmente responsable de cualquier uso de tu cuenta, ya sea de tu parte y/o de cualquier tercero.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, a negar el acceso a cualquier persona a esta Aplicación y a los servicios que ofrecemos, en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo, pero no limitándose a la violación de estos Términos de Uso.

Esta Aplicación es administrada en los Estados Unidos Mexicanos, y está dirigido a usuarios en México; cualquier uso del mismo fuera de México es por cuenta y riesgo del Usuarios, y el Usuarios es responsable de cumplir con cualquier ley local aplicable al uso de la Aplicación y/o los Servicios.

4. Prohibiciones

El contenido y la información de esta Aplicación (incluyendo pero no limitándose a la información sobre el precio de productos y a la disponibilidad de servicios) así como también la infraestructura utilizada para suministrar dicho contenido e información es propiedad de GLOBAL ASSURANCE y/o de nuestros proveedores, según corresponda. Tú eres responsable por todo tú uso de la Aplicación y de sus credenciales.

Con la aceptación de estos Términos de Uso, te obligas y aceptas no modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, presentar, reproducir, publicar, autorizar, alterar, transferir, vender ni revender información, software, productos o servicios obtenidos a través de esta Aplicación.

Así mismo, aceptas y te obligas a: (i) Utilizar este Aplicación ni sus contenidos para cualquier propósito no autorizado por los presentes Términos de Uso. (ii) Utilizar la Aplicación de alguna forma que pudiera dañar, incapacitar, sobrecargar, o deshabilitar nuestros servidores o redes, o interferir en el uso y goce que terceros puedan hacer de la Aplicación o los Servicios. (ni le permitirá a ningún tercero hacerlo); (iii) Controlar, modificar o copiar cualquier contenido o información de este Aplicación utilizando algún dispositivo de re direccionamiento, otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito, (iv) Violar o tratar de evadir medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso indebido o no autorizado a esta Aplicación, (v) Tomar cualquier medida o llevar a cabo cualquier acto que imponga o pueda imponer, según nuestro criterio, una carga irrazonable o desproporcionalmente grande sobre nuestra infraestructura; (vi) Realizar un enlace profundo a cualquier parte de esta Aplicación para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito, (vi) Insertar, utilizar reflejar el contenido, o incorporar alguna parte de esta Aplicación a cualquier otra aplicación sin nuestra autorización previa, por escrito; (viii) Remover cualquier aviso sobre derechos de autor, marcas registradas, u otros avisos sobre titularidad que se contienen en o sobre la Aplicación y/o los Servicios; (ix) Crear cuentas de usuario usando medios automatizados, o con pretensiones falsas o fraudulentas;(x) Usar cualquier medio, incluyendo medios de software, para efectuar un “respaldo” de cualquier porción de la Aplicación, sus contenidos o materiales, y/o los Servicios.

Si tu uso de la Aplicación muestra signos de fraude, abuso o actividad sospechosa, GLOBAL ASSURANCE puede cancelar cualquier servicio de la Aplicación asociado con tu nombre, dirección de correo electrónico o cuenta, y cerrar cualquier cuenta asociada de GLOBAL ASSURANCE. Si realizas alguna actividad fraudulenta, GLOBAL ASSURANCE se reserva el derecho de interponer cualquier acción legal necesaria y serás el responsable de cualquier daño o perjuicio a GLOBAL ASSURANCE, incluyendo los costos de litigio. Para objetar la cancelación o cierre de una cuenta, comunícate con el Servicio de atención a clientes de GLOBAL ASSURANCE.

5. Normas de los Proveedores

Tu compra de bienes y/o contratación de servicios relacionados con la información proporcionada por la Aplicación estará sujeta a los términos y condiciones de cada Proveedor. Los términos y condiciones de compra impuestos por cualquier proveedor que elijas para adquirir bienes o contratar servicios quedará sujeta a las restricciones, términos, condiciones, obligaciones y responsabilidades del proveedor. Aún cuando GLOBAL ASSURANCE hará el mayor esfuerzo para proporcionar la información más actualizada y exacta posible, las compañías de seguro pueden cambiar sus precios sin avisar, por lo que GLOBAL ASSURANCE no se hace responsable de los cambios en los precios o condiciones de venta.

6. Limitaciones de Responsabilidad

Al ser una herramienta la cual incluye funciones de búsqueda de precios y servicios, la información proporcionada por la Aplicación a los Usuarios, es información obtenida de diversas fuentes, por lo que está sujeta a cambios sin previo aviso. La información proporcionada por la Aplicación será en todo momento considerada de carácter informativo y no generará relación legal o contractual alguna, ni generará obligación alguna para GLOBAL ASSURANCE frente a los Usuarios o a los proveedores de los Productos y/o Servicios.

Así mismo, la Información, Software, Productos y Servicios publicados en esta Aplicación pueden incluir inexactitudes o errores, incluso errores en el precio, por ello GLOBAL ASSURANCE no garantiza la exactitud de la información que obtiene de los sitios públicos de internet de donde la obtiene, ni será responsable por cualquier modificación en los precios o disponibilidad, calidad, eficacia o estado de cierto Producto y/o Servicio publicado, ofrecido o publicitado por los diferentes proveedores de los diferentes Productos y/o servicios, que mencione la Aplicación. Al aceptar estos términos de Uso, tú reconoces, aceptas y liberas de toda responsabilidad a GLOBAL ASSURANCE por cualquier error u otra inexactitud relacionada con la información y descripción de los productos y servicios que se muestran en esta Aplicación (incluyendo sin limitación, el precio, los nombres, las descripciones del producto, etc.).

GLOBAL ASSURANCE y sus empresas afiliadas no realizan ninguna declaración o manifestación sobre la idoneidad de la información, el software, los productos y los servicios incluidos en este Aplicación para ningún propósito. La inclusión o la oferta de cualquier producto o servicio en esta Aplicación no constituye ninguna recomendación de dichos productos o servicios por parte de GLOBAL ASSURANCE. Dicha información, productos de software y servicios se proporcionan "en el estado en que se encuentran" sin ningún tipo de garantía.

Será del interés de GLOBAL ASSURANCE reparar cualquier interrupción o posible mal funcionamiento de la Aplicación, sin embargo GLOBAL ASSURANCE se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el funcionamiento de la Aplicación por cualquier circunstancia que sea para el correcto, debido o mejorado funcionamiento de la Aplicación.

Bajo ninguna circunstancia GLOBAL ASSURANCE y sus empresas afiliadas serán responsables de algún daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuencial que surja o que esté relacionado de alguna manera con tu acceso, visualización o uso de esta Aplicación o con el retraso o incapacidad de acceso, visualización o uso de esta Aplicación (incluyendo sin limitación, cualquier virus informático, información, software, enlaces relacionados, productos y servicios obtenidos a través de esta Aplicación, o que surjan por el acceso, visualización o uso de la misma) ya sea a causa de negligencia, contrato, responsabilidad, orden de protección del consumidor o lo que fuera, aún si GLOBAL ASSURANCE y sus empresas afiliadas fueran advertidos sobre la posibilidad de estos daños.

GLOBAL ASSURANCE, podrá añadir nuevos servicios a la Aplicación, sustituir un servicio nuevo por uno de los Servicios existentes, o descontinuar o suspender uno de los Servicios existentes. El uso de los servicios nuevos se regirá por estos Términos de Uso y/o sus modificaciones.

La limitación de responsabilidad refleja la asignación de riesgos entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta sección perdurarán y se aplicarán aún si el Usuario u GLOBAL ASSURANCE suspenden el uso de la Aplicación. Las limitaciones de responsabilidad que se especifican en estos Términos de uso redundan en beneficio de GLOBAL ASSURANCE.

7. Renuncia de Garantías

Por este medio tú reconoces, acuerdas y aceptas que GLOBAL ASSURANCE no otorga garantía alguna, sea implícita o explícita, respecto a los Servicios, los Productos y/o la Aplicación. No garantizamos que el resultado que se pueda obtener del uso de los servicios o de los productos promocionados a través de la Aplicación serán efectivos, o correctos, ni que satisfacerán tus requerimientos; no garantizamos que tú podrás obtener acceso a utilizar los Servicios (sea en forma directa o por medio de redes de terceros) en las oportunidades o desde las ubicaciones que tú escojas; no somos responsables por la exactitud y confiabilidad de la información o datos aportados o recibidos por medio de la Aplicación, ni por que dicha información sea oportuna y completa; no hacemos garantía alguna respecto a los sistemas de información, software, y funciones que se hacen accesibles por medio de la Aplicación, o por cualquier otro aspecto de seguridad asociado con la transmisión de información; no garantizamos que la Aplicación y los servicios operarán sin errores, o que el software de los servicios o la Aplicación estén libres de virus de computadora, contaminantes, y otros elementos nocivos.

8. Indemnización

Al hacer uso de esta Aplicación, aceptas defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a GLOBAL ASSURANCE y sus empresas afiliadas, así como a cualquiera de sus contratistas, gerentes, funcionarios, directores, empleados, agentes, derechohabientes y cesionarios, en contra de cualquier reclamación, demanda, exigencia o cualquier otro acto de molestia, y cubrirá todos los gastos relacionados, incluyendo honorarios de abogado, como resultado de:

1. Tu violación o incumplimiento a estos Términos de Uso o a los documentos a los que se hace referencia en ellos;
2. Tu violación de cualquier ley o derecho de tercero; o
3. Tu uso de esta Aplicación.

10. Enlaces a Sitios y Referencias a Terceros

Esta Aplicación puede contener referencias a nombres y marcas de terceros con carácter informativo, así como a hipervínculos a sitios web operados por terceros no relacionados con GLOBAL ASSURANCE, incluyendo enlaces aportados en calidad de resultados de búsqueda automatizada y algunos de estos sitios pueden contener materiales que son objetables o incorrectos. Dichos nombres, marcas e hipervínculos se proporcionan solamente para referencia y en tú beneficio. No controlamos estos sitios web ni tampoco somos responsables de sus contenidos o de la privacidad u otras prácticas de dichos sitios web. Además, es tu decisión tomar precauciones para asegurarte de que el enlace que selecciones o el software que descargues (ya sea de este o de cualquier otra Aplicación) esté libre de virus, defectos y otros elementos de naturaleza destructiva. Nuestra inclusión de los hipervínculos en dichos sitios web no implica ninguna aprobación del material de dichos sitios web ni ninguna asociación con sus operadores.

11. Software

Cualquier software que pongamos a disposición para descargar esta Aplicación ("Software") es obra de GLOBAL ASSURANCE y/o sus empresas afiliadas protegida por derechos de autor. El uso de dicho Software se rige por los términos del acuerdo de licencia del usuario final, si lo hubiere, que acompaña o está incluido con el Software ("Acuerdo de Licencia"). No podrás instalar ni utilizar ningún Software que venga acompañado o que incluya un Acuerdo de Licencia a menos que primero aceptes los términos del Acuerdo de Licencia. En el caso de que el Software para descargar esta Aplicación no venga acompañado de un Acuerdo de Licencia, por el presente te otorgamos a ti, el usuario, una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para descargar, instalar y utilizar el Software para visualizar y utilizar esta Aplicación y/o acceder al contenido y a la información disponible dentro de la Aplicación Móvil de acuerdo con estos Términos de Uso y para ningún otro propósito.

Ten en cuenta que todo el Software, incluyendo sin limitación, todo código y controles incluidos en esta Aplicación, es propiedad de GLOBAL ASSURANCE y/o sus empresas afiliadas y está protegido por las disposiciones de las leyes de derecho de autor y de los tratados internacionales aplicables. Cualquier reproducción o redistribución del Software está expresamente prohibido y puede provocar serias penalizaciones civiles y penales. Los infractores serán procesados en el máximo alcance legal posible.

Tú reconoces que los Servicios y cualquier tecnología subyacente o software que se usen en conexión con la Aplicación contienen información propiedad de , por lo que te otorgamos permiso de usar el contenido antedicho, únicamente para fines personales, no-comerciales y no te transferimos ningún derecho de propiedad intelectual con motivo de permitir el uso de los Servicios. Tú no puedes copiar, distribuir, volver a publicar, vender, o explotar el contenido en forma alguna, o explotar la Aplicación, sea en parte o en su totalidad, para fines de lucro comercial, o para cualquier otro fin. GLOBAL ASSURANCE se reserva todos los derechos correspondientes a la Aplicación y los Servicios que no le han sido expresamente otorgados a usted.

Tu dispositivo móvil debe estar conectado a internet para que la Aplicación funcione correctamente. Eres responsable de hacer todos los arreglos necesarios para que tu dispositivo tenga conexión a internet, así como también eres responsable de todos los cargos que tu proveedor de servicios puede cobrarte que surjan de los datos de transmisión y recepción de la Aplicación (incluyendo pero no limitándose a los cargos de roaming de datos). Tal como se describe más adelante en nuestro Aviso de Privacidad, con el registro en la Aplicación tu proporcionarás automáticamente una pequeña cantidad de datos como parte de su funcionamiento normal, incluso cómo utilizas la Aplicación, a qué contenidos accedes y con qué errores o problemas técnicos te encuentras cuando utilizas la Aplicación. Al utilizar la Aplicación, reconoces, aceptas y accedes a la recolección automática de esta información.

12. Control de la Información proporcionada por la Aplicación

Te exhortamos a que de manera independiente, verifiques la información que te haya sido proporcionada por la Aplicación.

Todo producto y/o Servicio presentado en Aplicación por anunciantes, patrocinadores, y otros participantes en la Aplicación, sean pagados o no pagados, son presentados con el propósito de que usted esté consciente de los mismos, y no necesariamente conllevan la implicación de idoneidad para algún individuo en particular, ni cualquier pronóstico de efectividad, resultado o éxito. En ningún caso GLOBAL ASSURANCE será responsable por los posibles daños o perjuicios que pudieran derivar de la Información disponible en la Aplicación referente al mal uso en cualquier grado de los productos o de los signos distintivos relacionados con los mismos.

13. Avisos de Marcas Registradas y Derechos de Autor

Toda la información disponible en o por conducto de los Servicios y/o la Aplicación, incluyendo sin limitación texto, fotografías, gráficos, y contenidos de video y audio, pertenece a GLOBAL ASSURANCE y a nuestros licenciadores y está protegido por el derecho de secreto industrial, patentes, marcas registradas, y derechos de autor, y otros derechos de propiedad y tratados internacionales.

El logotipo de GLOBAL ASSURANCE, es marca registrada o marca comercial de Global Assurance Brokers Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., en México y/o otros países. Los demás logotipos, nombres de productos y empresas aquí mencionados pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios. GLOBAL ASSURANCE no se hace responsable por el contenido de los sitios web administrados por terceros distintos a GLOBAL ASSURANCE.

Si estás al tanto de una infracción de nuestra marca, notifícanos por correo electrónico privacidad@globalab.com.mx. En esta dirección de correo electrónico solo respondemos mensajes relacionados con la infracción de marcas.

14. Cierre de la Cuenta

Podremos terminar y/o suspender a un Usuario de forma inmediata, sin aviso previo, si se ha presentado una violación a estos Términos de Uso, o de otras políticas y términos publicados en la Aplicación, ya sea por parte suya o por alguien que esté utilizando sus registro.

También podemos cancelar o suspender tu registro por cualquier otro motivo, incluyendo inactividad durante un periodo de tiempo extendido; pero intentaremos notificarte por adelantado en caso de dicha cancelación o suspensión.

Toda solicitud de terminación o cancelación de registro será atendida en un periodo que no excederá de 5 (cinco) días hábiles y podrá requerir realizar diversas actividades a fin de eliminar el software que en su caso se haya instalado y la información con datos sensibles que exista en nuestro sistema. Igualmente podremos requerirte el llenado de un formulario con el fin de asegurarse que no hayan existido violaciones a los presentes Términos de Uso.

GLOBAL ASSURANCE no tendrá responsabilidad ante ti o cualquier tercero con motivo de la terminación de tú acceso a la Aplicación y/o los Servicios. Por otra parte, tú convienes en no intentar usar la Aplicación después de haber sido eliminado o desactivado tu registro.

Por otra parte, si existiere alguna inconformidad, controversia o discrepancia en relación con los presentes Términos de Uso, la única vía para resolverlos será la cancelación de tu registro por lo que de manera expresa tú reconoces que la responsabilidad de GLOBAL ASSURANCE es limitada a realizar correctamente la cancelación del registro.

15. Aviso de Infracción

Si crees de buena fe que los materiales publicados por la Aplicación infringen tú propiedad industrial, tú (o tu agente) pueden enviarnos un aviso por escrito que incluya la siguiente información. Ten en cuenta que no procesaremos tu reclamo si no se llenó correctamente o si el reclamo está incompleto. Cualquier declaración falsa en tu aviso respecto a la actividad o el contenido puede hacerte responsable por los daños y perjuicios que se generen.

1. Identificación clara del material que se afirma está infringiendo en la Aplicación.
2. Tu dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3. Una declaración firmada de que la parte que manda la notificación está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.
4. Puedes enviarnos tu aviso por correo electrónico a privacidad@globalab.com.mx, Atención: Departamento Legal de Marcas Registradas,

16. Mapas

El uso que haces del mapeo disponible en esta Aplicación se rige por los Términos de uso y la Declaración de privacidad de Microsoft, Apple y Google. Microsoft, Apple y Google se reservan el derecho de cambiar sus Términos de uso y Declaraciones de privacidad en cualquier momento, según su criterio exclusivo. Haz clic aquí para obtener información adicional:

17. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Aplicación es operada por una entidad mexicana y este Contrato que contiene los Términos de Uso, han sido elaborados de conformidad y se interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes de la Ciudad de México en materia local y demás legislación aplicable en materia federal. Por el presente accedes a la jurisdicción exclusiva y competencia territorial de los tribunales en la ciudad de Ciudad de México, en todas las disputas que surjan o que estén relacionadas con el uso de esta Aplicación. El uso de esta Aplicación no está autorizado en ninguna jurisdicción que no otorgue efecto a todas las provisiones de estos Términos de Uso, incluyendo sin limitación este párrafo.

Aceptas que no existe ninguna empresa conjunta, sociedad o relación de empleo entre tú y GLOBAL ASSURANCE y sus empresas afiliadas como resultado de este Contrato o el uso de esta Aplicación.

Nuestro cumplimiento de este Contrato está sujeto a las leyes existentes y al debido proceso legal.

18. Contrato Único

Si se encuentra que alguna parte de este Contrato es inválida, ilegal o inexigible, la validez, legalidad y cumplimiento de las provisiones restantes no se verá afectadas ni limitadas de forma alguna. Nuestra incapacidad o retraso para cumplir con alguna disposición de este Contrato en cualquier momento no nos exime del derecho de hacer cumplir dicha disposición o cualquiera otra en el futuro.

Este Contrato (y cualquier otro término y condición a los que aquí se hace referencia) constituye la totalidad del contrato entre tú y GLOBAL ASSURANCE, en relación con esta Aplicación, nuestros servicios y tus negocios y relaciones con nosotros y sustituye todo tipo de comunicación o convenio previo, ya sea electrónica, oral o escrita entre tú y nosotros. Se aceptará una versión impresa de este Contrato en procedimientos judiciales y administrativos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y mantenidos en forma impresa. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

19. Cesiones

GLOBAL ASSURANCE se reserva el derecho de ceder este contrato en cualquier momento a cualquier casa matriz, filial, o compañía afiliada, o como parte de la venta a, fusión con, u otra transferencia, de nuestra compañía con otra entidad.

En tal caso, se harán los esfuerzos necesarios para notificarte con respecto ello, y a cualquier cambio de titularidad, para que tengas la oportunidad de descontinuar tu uso de la Aplicación si así lo deseas, o cancelar tu registro.

Sin embargo, tú no puedes ceder, transferir, o sub-licenciar estos Términos de Uso a cualquier otra persona, y cualquier intento de hacerlo en violación de esta sección será nulo e inválido.

20. Aviso de Privacidad

Para poder registrarse, tú aportas datos personales, y en su caso, datos personales sensibles, para lo cual también aceptas el manejo de dichos datos por parte de GLOBAL ASSURANCE conforme al Aviso de Privacidad, igualmente publicado en la dirección: www.globalassurance.com.mx

AVISO DE PRIVACIDAD – CLIENTES

En cumplimiento y con apego a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento damos a conocer los siguientes puntos:

Identidad y Domicilio del Responsable
Para la protección de los datos personales Global Assurance Brokers Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. (en lo sucesivo Global Assurance) es responsable del uso y manejo de los mismos, con domicilio en Vasco de Quiroga 2121, Col. Peña Blanca Santa Fe, Ciudad de México, C.P. 01210, mismo que está destinado para oír y recibir notificaciones.

Datos personales que trata Global Assurance
Global Assurance para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, tratará las siguientes categorías de datos:

1) Identificación
2) Ubicación
3) Contacto
4) Características físicas
5) Patrimoniales
6) Financieros
7) Laborales, ocupación y aficiones
8) Académicos
9) Biométricos

Datos personales sensibles que trata Global Assurance
Global Assurance únicamente recabará sus datos personales sensibles con el objetivo de brindarle una adecuada atención con el servicio contratado. Los datos personales sensibles que recabemos de usted pueden revelar aspectos como origen racial o ético y estado de salud presente y futuro. Estos serán utilizados para brindarle servicios de asistencia de y asesoramiento en el seguro; prevención de riesgos y demás situaciones que requieran la atención a requerimientos especiales. Asimismo, se podrán utilizar dichos datos para cumplir con alguna disposición legal o mandamiento de autoridad competente.
Estos datos sensibles serán tratados por Global Assurance bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, únicamente para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en el presente aviso de privacidad, y realizando esfuerzos razonables a efecto de que el periodo de tratamiento de los mismos sea el mínimo indispensable.

Datos personales de terceros
En caso de que nos proporcione datos personales de terceros, usted deberá contar previamente con el consentimiento del titular de dichos datos e informarle en donde se pone a su disposición el presente aviso de privacidad integral.
Le informamos que es de especial interés para Global Assurance cuidar la información personal de los menores de edad y personas en estado de interdicción. Los datos personales que obtengamos de los menores de edad, en su caso, deberán ser otorgados sin excepción alguna por el padre, madre o tutor, y serán tratados y protegidos bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Finalidades Primarias
Global Assurance tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Identificarlo
• Evaluar su solicitud de seguro
• Suscripción, emisión, investigación, verificación, validación y confirmación de los datos para la cotización.
• Ofrecimiento de programas de aseguramiento previamente solicitados
• Dar trámite a sus reclamaciones de siniestros
• Remisión de dichos datos a Instituciones de Seguros, con el fin de que estén en posibilidad de evaluar el riesgo de cualquier propuesta de aseguramiento o bien calificar la procedencia de beneficio solicitado en caso de siniestro, o cualquier derecho sobre el servicio contratado.
• Para la evaluación de su solicitud de seguro y, en su caso, emisión del contrato de seguro.
• Administración, mantenimiento, y renovación de la póliza de seguro.
• Brindarle asesoría durante la relación del seguro.
• Dictaminar y tramitar las solicitudes de siniestros, prevención de fraude y operaciones ilícitas.
• Compartir su información con agentes de seguros, de acuerdo a las necesidades derivadas del cumplimiento del contrato.
• Presentarle correctamente los servicios contratados y realizar todas las actividades que resulten necesarias para cumplir con nuestra relación jurídica y comercial.
• Gestionar los productos y/o servicios solicitados.
• Contactarle y dar seguimiento al producto y/o servicio solicitado.
• Emitir facturas.
• Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relación a sus quejas o reclamaciones y elaborar informes estadísticos.
• Para realizar todas las gestiones de cobro y subcontratación derivadas de la relación jurídica.

Finalidades Secundarias
Además, si usted no manifiesta lo contrario, Global Assurance podrá tratar su información para finalidades que no dan origen a la relación jurídica entre usted y Global Assurance, pero que nos son de suma importancia y utilidad para:

• Encuestas, evaluación y seguimiento de los servicios brindados.
• Ofrecimiento de productos, servicios y promociones.
• Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
• Informarle respecto de nuestros servicios actuales y nuevos.
• Conocer su opinión y experiencia acerca del servicio.

Para las finalidades establecidas en el párrafo anterior, el titular de los datos cuenta con 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa. Independientemente de este plazo, usted podrá, en cualquier momento, comunicar su negativa al correo privacidad@globalab.com.mx la negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación jurídica establecida con nosotros.

Transferencia
Global Assurance para cumplir la(s) finalidad(es) necesarias anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, podrá transferir sus datos personales a las siguientes personas físicas o morales, sin que legalmente se requiera su consentimiento, en términos del artículo 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

• Empresas con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar, que sea en su interés, con la finalidad de brindarle el servicio contratado y otorgarle beneficios.
• Agente de seguro, de acuerdo a las necesidades derivadas del cumplimiento del contrato, con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales correspondientes, así como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicios de algún derecho.
• Médicos, paramédicos o prestadores de servicios sanitarios, en caso de que ocurriera algún accidente, emergencia médica o situación de salud, con la finalidad de poder asistir.
• Empresas con actividades comerciales, con la finalidad de prospección comercial y venta de productos o servicios.
• Empresas con actividades de mercadotecnia y publicidad, con la finalidad de realizar estudios, encuestas de mercado y difundir publicidad en viajes y destinos.
• Empresas con actividades de cobranza judicial y extrajudicial, con la finalidad de recuperar cartera vencida, en su caso.

Si usted no manifiesta su negativa para que realicemos esta(s) transferencia(s), entendemos que nos ha otorgado su consentimiento. Su negativa la puede manifestar desde este momento enviando un correo electrónico a nuestro Comité de Protección de Datos Personales, y se le indicara el procedimiento a seguir para ejercer su derecho.
Limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección privacidad@globalab.com.mx
En caso de que su solicitud resulte procedente, Global Assurance lo registrará en el listado de exclusión para la finalidad para la cual es aplicable.
Se hace de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos, como son el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF, los cuales pueden consultar para obtener mayor información acerca de su registro en las páginas web de cada una de las dependencias.

Comité de Protección de Datos Personales
Hacemos de su conocimiento que en todo momento usted tiene derecho al ejercicio de sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición) sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a la revocación del consentimiento que nos ha brindado. Para esto es necesario que se dirija al Comité de Protección de Datos Personales de Global Assurance, el cual ha sido formalmente designado para atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos, así como fomentar y velar por la protección de los datos personales que tenemos en nuestra posesión.
Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de los datos personales, usted podrá contactarnos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección privacidad@globalab.com.mx

Derechos ARCO
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro Comité de Protección de Datos Personales, a la dirección privacidad@globalab.com.mx
Para que el Comité de Protección de Datos Personales de Global Assurance pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la solicitud y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.
En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondiente, el Comité, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
El Comité le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la Solicitud.

Mecanismos y procedimiento para revocar su consentimiento
En los términos de la normativa aplicable, usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será procedente su solicitud, ya que es posible que por alguna obligación legal requerimos seguir tratando sus datos personales.
Para renovar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de un correo electrónico a privacidad@globalab.com.mx dirigido a nuestro Comité de Protección de Datos Personales, cumpliendo con los mismos requisitos señalados en el apartado anterior.

Modificaciones al presente Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales.
Global Assurance se compromete a mantenerlo informado sobre cualquier cambio que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, mediante su publicación en nuestra página web http://www.globalassurance.com.mx

Última actualización: Diciembre 2016

Términos de Uso de la Aplicación

Revisado por última vez el: 1 de junio de 2021

CONTRATO ENTRE EL USUARIO Y GLOBAL ASSURANCE

1. Datos Generales

Bienvenido al sitio Web y a la aplicación de GLOBAL ASSURANCE (ambas en su conjunto o cada una de ellas referidas como la “Aplicación”). Estos términos y condiciones de uso se referirán al conjunto de servicios ofrecidos en la Aplicación de manera gratuita. Esta Aplicación se proporciona únicamente para ayudar a los usuarios a recolectar mediante las búsquedas que en ella se realizan (las “búsquedas”), información de seguros y de servicios relacionados (los “Servicios”), determinando la disponibilidad de los servicios, proporcionando información de precios, características, condiciones y en su caso promociones (en su conjunto la “Información”) y para ningún otro propósito. En la Aplicación tú encontrarás publicados contenidos, imágenes, textos, datos, gráficos, información, sugerencias, y en general, material diverso que te será brindada (incluyendo promociones e Información intercambiada como respuesta a tu actividad en la Aplicación) para ayudarte.

Los términos "nosotros", "nos", "nuestro", y “GLOBAL ASSURANCE”, se refieren a Global Assurance Brokers Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., una sociedad mexicana. Los términos "tú", “ti”, “cliente” o “usuario” se refiere al cliente o usuario que visita la Aplicación y/o realiza una búsqueda a través de nuestra Aplicación.

La información y servicios proporcionada en la Aplicación tiene el propósito de presentar distintas opciones de seguros y servicios relacionados, así como las diferentes opciones de precio que estos ofrecen.

Se te ofrece esta Aplicación siempre y cuando aceptes sin modificar de forma alguna todos los términos, condiciones y avisos que se especifican a continuación, (colectivamente, los "Términos de uso" o "Contrato") y autorices el uso y la transferencia de tu información personal conforme a nuestro Aviso de Privacidad, los cuales constituyen un acuerdo entre el usuario y Global Assurance Brokers Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., quien es el operador de la Aplicación.

2. Aceptación

Al hacer clic en el botón “ACEPTAR”, acceder o utilizar esta Aplicación, realizar alguna búsqueda de los productos o servicios en la Aplicación o al contactar a alguno de nuestros representantes, empleados o trabajadores, otorgas tú consentimiento, y aceptas que se deben aplicar los Términos de Uso que estén vigentes en ese momento así como el uso y la transferencia de tu información personal conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Esta Aceptación constituye un acuerdo respecto diversos temas entre GLOBAL ASSURANCE y tú, por lo que deberás leer con atención los términos y condiciones en el presente.

Si no aceptas los Términos de Uso, no utilices ni realices ninguna búsqueda por medio de esta Aplicación, ni realices alguna consulta a nuestros agentes, empleados o trabajadores por ningún medio, en éste caso deberás indicarlo haciendo clic en el botón "Rechazar" o " No acepto". Si deseas posteriormente cancelar tu consentimiento podrás hacerlo siguiendo los pasos que más adelante se detallan. GLOBAL ASSURANCE puede modificar estos Términos de Uso en cualquier momento y tu uso continuo de esta Aplicación está condicionada a la aceptación de dichos Términos de Uso actualizados.

La información que tú nos proporcionas al realizar tú registro y al usar los Servicios que la Aplicación te ofrece es de carácter confidencial y sólo será transferida en los casos que se requiera de conformidad con el Aviso de Privacidad y los presentes Términos de Uso.

El uso de la Aplicación, y/o registro constituye tu firma electrónica indicando que estás de acuerdo y acepta estos Términos de Uso y sus condiciones, incluyendo nuestro Aviso de Privacidad, así como tu consentimiento a celebrar acuerdos electrónicos con nosotros.

3. Uso de la Aplicación

Como condición de uso de esta Aplicación, reconoces y garantizas que:

1. Tienes por lo menos 18 años de edad; así como plena capacidad de ejercicio. Si tú no cumples con esta condición, puedes usar la Aplicación únicamente bajo la supervisión de una persona mayor de edad y capaz siempre que haya expresado previamente su acuerdo con los Términos de Uso. Al usar la Aplicación o los Servicios en representación de un menor de edad, usted garantiza que es el tutor legal de dicho menor, y que toda referencia en estos Términos de Uso a "tú", “ti”, “cliente” o “usuario”, se referirán a dicho menor de edad, o cualquier otro individuo para quien tienes autorización de celebrar estos Términos de Uso en su nombre.
2. Tienes la autoridad legal para crear una obligación legal vinculante; Al usar la Aplicación y/o los Servicios, tú manifiestas bajo protesta de decir verdad que tienes el derecho y la capacidad para obligarte bajo estos Términos de Uso y para acatarlos.
3. Utilizarás esta Aplicación de acuerdo con estos Términos de Uso;
4. Solo utilizarás esta Aplicación para realizar búsquedas o solicitudes con fines legítimos para ti u otra persona para la cual estás legalmente autorizado a actuar;
5. Le informarás a cualquier otra persona, para la cual estás utilizando la Aplicación, sobre los Términos de Uso que se aplican a las busquedas que has hecho en su nombre, incluyendo todas las normas y restricciones aplicables a ellas;
6. Toda la información que suministres en esta Aplicación es verdadera, exacta y completa;
7. Protegerás la información de tu cuenta; supervisarás y serás totalmente responsable de cualquier uso de tu cuenta, ya sea de tu parte y/o de cualquier tercero.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, a negar el acceso a cualquier persona a esta Aplicación y a los servicios que ofrecemos, en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo, pero no limitándose a la violación de estos Términos de Uso.

Esta Aplicación es administrada en los Estados Unidos Mexicanos, y está dirigido a usuarios en México; cualquier uso del mismo fuera de México es por cuenta y riesgo del Usuarios, y el Usuarios es responsable de cumplir con cualquier ley local aplicable al uso de la Aplicación y/o los Servicios.

4. Prohibiciones

El contenido y la información de esta Aplicación (incluyendo pero no limitándose a la información sobre el precio de productos y a la disponibilidad de servicios) así como también la infraestructura utilizada para suministrar dicho contenido e información es propiedad de GLOBAL ASSURANCE y/o de nuestros proveedores, según corresponda. Tú eres responsable por todo tú uso de la Aplicación y de sus credenciales.

Con la aceptación de estos Términos de Uso, te obligas y aceptas no modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, presentar, reproducir, publicar, autorizar, alterar, transferir, vender ni revender información, software, productos o servicios obtenidos a través de esta Aplicación.

Así mismo, aceptas y te obligas a: (i) Utilizar este Aplicación ni sus contenidos para cualquier propósito no autorizado por los presentes Términos de Uso. (ii) Utilizar la Aplicación de alguna forma que pudiera dañar, incapacitar, sobrecargar, o deshabilitar nuestros servidores o redes, o interferir en el uso y goce que terceros puedan hacer de la Aplicación o los Servicios. (ni le permitirá a ningún tercero hacerlo); (iii) Controlar, modificar o copiar cualquier contenido o información de este Aplicación utilizando algún dispositivo de re direccionamiento, otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito, (iv) Violar o tratar de evadir medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso indebido o no autorizado a esta Aplicación, (v) Tomar cualquier medida o llevar a cabo cualquier acto que imponga o pueda imponer, según nuestro criterio, una carga irrazonable o desproporcionalmente grande sobre nuestra infraestructura; (vi) Realizar un enlace profundo a cualquier parte de esta Aplicación para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito, (vi) Insertar, utilizar reflejar el contenido, o incorporar alguna parte de esta Aplicación a cualquier otra aplicación sin nuestra autorización previa, por escrito; (viii) Remover cualquier aviso sobre derechos de autor, marcas registradas, u otros avisos sobre titularidad que se contienen en o sobre la Aplicación y/o los Servicios; (ix) Crear cuentas de usuario usando medios automatizados, o con pretensiones falsas o fraudulentas;(x) Usar cualquier medio, incluyendo medios de software, para efectuar un “respaldo” de cualquier porción de la Aplicación, sus contenidos o materiales, y/o los Servicios.

Si tu uso de la Aplicación muestra signos de fraude, abuso o actividad sospechosa, GLOBAL ASSURANCE puede cancelar cualquier servicio de la Aplicación asociado con tu nombre, dirección de correo electrónico o cuenta, y cerrar cualquier cuenta asociada de GLOBAL ASSURANCE. Si realizas alguna actividad fraudulenta, GLOBAL ASSURANCE se reserva el derecho de interponer cualquier acción legal necesaria y serás el responsable de cualquier daño o perjuicio a GLOBAL ASSURANCE, incluyendo los costos de litigio. Para objetar la cancelación o cierre de una cuenta, comunícate con el Servicio de atención a clientes de GLOBAL ASSURANCE.

5. Normas de los Proveedores

Tu compra de bienes y/o contratación de servicios relacionados con la información proporcionada por la Aplicación estará sujeta a los términos y condiciones de cada Proveedor. Los términos y condiciones de compra impuestos por cualquier proveedor que elijas para adquirir bienes o contratar servicios quedará sujeta a las restricciones, términos, condiciones, obligaciones y responsabilidades del proveedor. Aún cuando GLOBAL ASSURANCE hará el mayor esfuerzo para proporcionar la información más actualizada y exacta posible, las compañías de seguro pueden cambiar sus precios sin avisar, por lo que GLOBAL ASSURANCE no se hace responsable de los cambios en los precios o condiciones de venta.

6. Limitaciones de Responsabilidad

Al ser una herramienta la cual incluye funciones de búsqueda de precios y servicios, la información proporcionada por la Aplicación a los Usuarios, es información obtenida de diversas fuentes, por lo que está sujeta a cambios sin previo aviso. La información proporcionada por la Aplicación será en todo momento considerada de carácter informativo y no generará relación legal o contractual alguna, ni generará obligación alguna para GLOBAL ASSURANCE frente a los Usuarios o a los proveedores de los Productos y/o Servicios.

Así mismo, la Información, Software, Productos y Servicios publicados en esta Aplicación pueden incluir inexactitudes o errores, incluso errores en el precio, por ello GLOBAL ASSURANCE no garantiza la exactitud de la información que obtiene de los sitios públicos de internet de donde la obtiene, ni será responsable por cualquier modificación en los precios o disponibilidad, calidad, eficacia o estado de cierto Producto y/o Servicio publicado, ofrecido o publicitado por los diferentes proveedores de los diferentes Productos y/o servicios, que mencione la Aplicación. Al aceptar estos términos de Uso, tú reconoces, aceptas y liberas de toda responsabilidad a GLOBAL ASSURANCE por cualquier error u otra inexactitud relacionada con la información y descripción de los productos y servicios que se muestran en esta Aplicación (incluyendo sin limitación, el precio, los nombres, las descripciones del producto, etc.).

GLOBAL ASSURANCE y sus empresas afiliadas no realizan ninguna declaración o manifestación sobre la idoneidad de la información, el software, los productos y los servicios incluidos en este Aplicación para ningún propósito. La inclusión o la oferta de cualquier producto o servicio en esta Aplicación no constituye ninguna recomendación de dichos productos o servicios por parte de GLOBAL ASSURANCE. Dicha información, productos de software y servicios se proporcionan "en el estado en que se encuentran" sin ningún tipo de garantía.

Será del interés de GLOBAL ASSURANCE reparar cualquier interrupción o posible mal funcionamiento de la Aplicación, sin embargo GLOBAL ASSURANCE se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el funcionamiento de la Aplicación por cualquier circunstancia que sea para el correcto, debido o mejorado funcionamiento de la Aplicación.

Bajo ninguna circunstancia GLOBAL ASSURANCE y sus empresas afiliadas serán responsables de algún daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuencial que surja o que esté relacionado de alguna manera con tu acceso, visualización o uso de esta Aplicación o con el retraso o incapacidad de acceso, visualización o uso de esta Aplicación (incluyendo sin limitación, cualquier virus informático, información, software, enlaces relacionados, productos y servicios obtenidos a través de esta Aplicación, o que surjan por el acceso, visualización o uso de la misma) ya sea a causa de negligencia, contrato, responsabilidad, orden de protección del consumidor o lo que fuera, aún si GLOBAL ASSURANCE y sus empresas afiliadas fueran advertidos sobre la posibilidad de estos daños.

GLOBAL ASSURANCE, podrá añadir nuevos servicios a la Aplicación, sustituir un servicio nuevo por uno de los Servicios existentes, o descontinuar o suspender uno de los Servicios existentes. El uso de los servicios nuevos se regirá por estos Términos de Uso y/o sus modificaciones.

La limitación de responsabilidad refleja la asignación de riesgos entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta sección perdurarán y se aplicarán aún si el Usuario u GLOBAL ASSURANCE suspenden el uso de la Aplicación. Las limitaciones de responsabilidad que se especifican en estos Términos de uso redundan en beneficio de GLOBAL ASSURANCE.

7. Renuncia de Garantías

Por este medio tú reconoces, acuerdas y aceptas que GLOBAL ASSURANCE no otorga garantía alguna, sea implícita o explícita, respecto a los Servicios, los Productos y/o la Aplicación. No garantizamos que el resultado que se pueda obtener del uso de los servicios o de los productos promocionados a través de la Aplicación serán efectivos, o correctos, ni que satisfacerán tus requerimientos; no garantizamos que tú podrás obtener acceso a utilizar los Servicios (sea en forma directa o por medio de redes de terceros) en las oportunidades o desde las ubicaciones que tú escojas; no somos responsables por la exactitud y confiabilidad de la información o datos aportados o recibidos por medio de la Aplicación, ni por que dicha información sea oportuna y completa; no hacemos garantía alguna respecto a los sistemas de información, software, y funciones que se hacen accesibles por medio de la Aplicación, o por cualquier otro aspecto de seguridad asociado con la transmisión de información; no garantizamos que la Aplicación y los servicios operarán sin errores, o que el software de los servicios o la Aplicación estén libres de virus de computadora, contaminantes, y otros elementos nocivos.

8. Indemnización

Al hacer uso de esta Aplicación, aceptas defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a GLOBAL ASSURANCE y sus empresas afiliadas, así como a cualquiera de sus contratistas, gerentes, funcionarios, directores, empleados, agentes, derechohabientes y cesionarios, en contra de cualquier reclamación, demanda, exigencia o cualquier otro acto de molestia, y cubrirá todos los gastos relacionados, incluyendo honorarios de abogado, como resultado de:

1. Tu violación o incumplimiento a estos Términos de Uso o a los documentos a los que se hace referencia en ellos;
2. Tu violación de cualquier ley o derecho de tercero; o
3. Tu uso de esta Aplicación.

10. Enlaces a Sitios y Referencias a Terceros

Esta Aplicación puede contener referencias a nombres y marcas de terceros con carácter informativo, así como a hipervínculos a sitios web operados por terceros no relacionados con GLOBAL ASSURANCE, incluyendo enlaces aportados en calidad de resultados de búsqueda automatizada y algunos de estos sitios pueden contener materiales que son objetables o incorrectos. Dichos nombres, marcas e hipervínculos se proporcionan solamente para referencia y en tú beneficio. No controlamos estos sitios web ni tampoco somos responsables de sus contenidos o de la privacidad u otras prácticas de dichos sitios web. Además, es tu decisión tomar precauciones para asegurarte de que el enlace que selecciones o el software que descargues (ya sea de este o de cualquier otra Aplicación) esté libre de virus, defectos y otros elementos de naturaleza destructiva. Nuestra inclusión de los hipervínculos en dichos sitios web no implica ninguna aprobación del material de dichos sitios web ni ninguna asociación con sus operadores.

11. Software

Cualquier software que pongamos a disposición para descargar esta Aplicación ("Software") es obra de GLOBAL ASSURANCE y/o sus empresas afiliadas protegida por derechos de autor. El uso de dicho Software se rige por los términos del acuerdo de licencia del usuario final, si lo hubiere, que acompaña o está incluido con el Software ("Acuerdo de Licencia"). No podrás instalar ni utilizar ningún Software que venga acompañado o que incluya un Acuerdo de Licencia a menos que primero aceptes los términos del Acuerdo de Licencia. En el caso de que el Software para descargar esta Aplicación no venga acompañado de un Acuerdo de Licencia, por el presente te otorgamos a ti, el usuario, una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para descargar, instalar y utilizar el Software para visualizar y utilizar esta Aplicación y/o acceder al contenido y a la información disponible dentro de la Aplicación Móvil de acuerdo con estos Términos de Uso y para ningún otro propósito.

Ten en cuenta que todo el Software, incluyendo sin limitación, todo código y controles incluidos en esta Aplicación, es propiedad de GLOBAL ASSURANCE y/o sus empresas afiliadas y está protegido por las disposiciones de las leyes de derecho de autor y de los tratados internacionales aplicables. Cualquier reproducción o redistribución del Software está expresamente prohibido y puede provocar serias penalizaciones civiles y penales. Los infractores serán procesados en el máximo alcance legal posible.

Tú reconoces que los Servicios y cualquier tecnología subyacente o software que se usen en conexión con la Aplicación contienen información propiedad de , por lo que te otorgamos permiso de usar el contenido antedicho, únicamente para fines personales, no-comerciales y no te transferimos ningún derecho de propiedad intelectual con motivo de permitir el uso de los Servicios. Tú no puedes copiar, distribuir, volver a publicar, vender, o explotar el contenido en forma alguna, o explotar la Aplicación, sea en parte o en su totalidad, para fines de lucro comercial, o para cualquier otro fin. GLOBAL ASSURANCE se reserva todos los derechos correspondientes a la Aplicación y los Servicios que no le han sido expresamente otorgados a usted.

Tu dispositivo móvil debe estar conectado a internet para que la Aplicación funcione correctamente. Eres responsable de hacer todos los arreglos necesarios para que tu dispositivo tenga conexión a internet, así como también eres responsable de todos los cargos que tu proveedor de servicios puede cobrarte que surjan de los datos de transmisión y recepción de la Aplicación (incluyendo pero no limitándose a los cargos de roaming de datos). Tal como se describe más adelante en nuestro Aviso de Privacidad, con el registro en la Aplicación tu proporcionarás automáticamente una pequeña cantidad de datos como parte de su funcionamiento normal, incluso cómo utilizas la Aplicación, a qué contenidos accedes y con qué errores o problemas técnicos te encuentras cuando utilizas la Aplicación. Al utilizar la Aplicación, reconoces, aceptas y accedes a la recolección automática de esta información.

12. Control de la Información proporcionada por la Aplicación

Te exhortamos a que de manera independiente, verifiques la información que te haya sido proporcionada por la Aplicación.

Todo producto y/o Servicio presentado en Aplicación por anunciantes, patrocinadores, y otros participantes en la Aplicación, sean pagados o no pagados, son presentados con el propósito de que usted esté consciente de los mismos, y no necesariamente conllevan la implicación de idoneidad para algún individuo en particular, ni cualquier pronóstico de efectividad, resultado o éxito. En ningún caso GLOBAL ASSURANCE será responsable por los posibles daños o perjuicios que pudieran derivar de la Información disponible en la Aplicación referente al mal uso en cualquier grado de los productos o de los signos distintivos relacionados con los mismos.

13. Avisos de Marcas Registradas y Derechos de Autor

Toda la información disponible en o por conducto de los Servicios y/o la Aplicación, incluyendo sin limitación texto, fotografías, gráficos, y contenidos de video y audio, pertenece a GLOBAL ASSURANCE y a nuestros licenciadores y está protegido por el derecho de secreto industrial, patentes, marcas registradas, y derechos de autor, y otros derechos de propiedad y tratados internacionales.

El logotipo de GLOBAL ASSURANCE, es marca registrada o marca comercial de Global Assurance Brokers Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., en México y/o otros países. Los demás logotipos, nombres de productos y empresas aquí mencionados pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios. GLOBAL ASSURANCE no se hace responsable por el contenido de los sitios web administrados por terceros distintos a GLOBAL ASSURANCE.

Si estás al tanto de una infracción de nuestra marca, notifícanos por correo electrónico privacidad@globalab.com.mx. En esta dirección de correo electrónico solo respondemos mensajes relacionados con la infracción de marcas.

14. Cierre de la Cuenta

Podremos terminar y/o suspender a un Usuario de forma inmediata, sin aviso previo, si se ha presentado una violación a estos Términos de Uso, o de otras políticas y términos publicados en la Aplicación, ya sea por parte suya o por alguien que esté utilizando sus registro.

También podemos cancelar o suspender tu registro por cualquier otro motivo, incluyendo inactividad durante un periodo de tiempo extendido; pero intentaremos notificarte por adelantado en caso de dicha cancelación o suspensión.

Toda solicitud de terminación o cancelación de registro será atendida en un periodo que no excederá de 5 (cinco) días hábiles y podrá requerir realizar diversas actividades a fin de eliminar el software que en su caso se haya instalado y la información con datos sensibles que exista en nuestro sistema. Igualmente podremos requerirte el llenado de un formulario con el fin de asegurarse que no hayan existido violaciones a los presentes Términos de Uso.

GLOBAL ASSURANCE no tendrá responsabilidad ante ti o cualquier tercero con motivo de la terminación de tú acceso a la Aplicación y/o los Servicios. Por otra parte, tú convienes en no intentar usar la Aplicación después de haber sido eliminado o desactivado tu registro.

Por otra parte, si existiere alguna inconformidad, controversia o discrepancia en relación con los presentes Términos de Uso, la única vía para resolverlos será la cancelación de tu registro por lo que de manera expresa tú reconoces que la responsabilidad de GLOBAL ASSURANCE es limitada a realizar correctamente la cancelación del registro.

15. Aviso de Infracción

Si crees de buena fe que los materiales publicados por la Aplicación infringen tú propiedad industrial, tú (o tu agente) pueden enviarnos un aviso por escrito que incluya la siguiente información. Ten en cuenta que no procesaremos tu reclamo si no se llenó correctamente o si el reclamo está incompleto. Cualquier declaración falsa en tu aviso respecto a la actividad o el contenido puede hacerte responsable por los daños y perjuicios que se generen.

1. Identificación clara del material que se afirma está infringiendo en la Aplicación.
2. Tu dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3. Una declaración firmada de que la parte que manda la notificación está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.
4. Puedes enviarnos tu aviso por correo electrónico a privacidad@globalab.com.mx, Atención: Departamento Legal de Marcas Registradas,

16. Mapas

El uso que haces del mapeo disponible en esta Aplicación se rige por los Términos de uso y la Declaración de privacidad de Microsoft, Apple y Google. Microsoft, Apple y Google se reservan el derecho de cambiar sus Términos de uso y Declaraciones de privacidad en cualquier momento, según su criterio exclusivo. Haz clic aquí para obtener información adicional:

17. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Aplicación es operada por una entidad mexicana y este Contrato que contiene los Términos de Uso, han sido elaborados de conformidad y se interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes de la Ciudad de México en materia local y demás legislación aplicable en materia federal. Por el presente accedes a la jurisdicción exclusiva y competencia territorial de los tribunales en la ciudad de Ciudad de México, en todas las disputas que surjan o que estén relacionadas con el uso de esta Aplicación. El uso de esta Aplicación no está autorizado en ninguna jurisdicción que no otorgue efecto a todas las provisiones de estos Términos de Uso, incluyendo sin limitación este párrafo.

Aceptas que no existe ninguna empresa conjunta, sociedad o relación de empleo entre tú y GLOBAL ASSURANCE y sus empresas afiliadas como resultado de este Contrato o el uso de esta Aplicación.

Nuestro cumplimiento de este Contrato está sujeto a las leyes existentes y al debido proceso legal.

18. Contrato Único

Si se encuentra que alguna parte de este Contrato es inválida, ilegal o inexigible, la validez, legalidad y cumplimiento de las provisiones restantes no se verá afectadas ni limitadas de forma alguna. Nuestra incapacidad o retraso para cumplir con alguna disposición de este Contrato en cualquier momento no nos exime del derecho de hacer cumplir dicha disposición o cualquiera otra en el futuro.

Este Contrato (y cualquier otro término y condición a los que aquí se hace referencia) constituye la totalidad del contrato entre tú y GLOBAL ASSURANCE, en relación con esta Aplicación, nuestros servicios y tus negocios y relaciones con nosotros y sustituye todo tipo de comunicación o convenio previo, ya sea electrónica, oral o escrita entre tú y nosotros. Se aceptará una versión impresa de este Contrato en procedimientos judiciales y administrativos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y mantenidos en forma impresa. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

19. Cesiones

GLOBAL ASSURANCE se reserva el derecho de ceder este contrato en cualquier momento a cualquier casa matriz, filial, o compañía afiliada, o como parte de la venta a, fusión con, u otra transferencia, de nuestra compañía con otra entidad.

En tal caso, se harán los esfuerzos necesarios para notificarte con respecto ello, y a cualquier cambio de titularidad, para que tengas la oportunidad de descontinuar tu uso de la Aplicación si así lo deseas, o cancelar tu registro.

Sin embargo, tú no puedes ceder, transferir, o sub-licenciar estos Términos de Uso a cualquier otra persona, y cualquier intento de hacerlo en violación de esta sección será nulo e inválido.

20. Aviso de Privacidad

Para poder registrarse, tú aportas datos personales, y en su caso, datos personales sensibles, para lo cual también aceptas el manejo de dichos datos por parte de GLOBAL ASSURANCE conforme al Aviso de Privacidad, igualmente publicado en la dirección: www.globalassurance.com.mx